Política de Entregas

Política de Entregas da Bevilaqua Materiais de Construção LTDA

Agradecemos por escolher a Bevilaqua Materiais de Construção LTDA! Para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e sem surpresas, preparamos esta política de entregas com atenção aos detalhes. Queremos que você se sinta seguro(a) e informado(a) durante todo o processo. Veja abaixo tudo que você precisa saber sobre o envio dos seus produtos.

1. Frete e Regras de Frete Grátis

Oferecemos frete calculado conforme as regras de cada categoria de produto e região de entrega. Aproveite também as condições de frete grátis e economize ainda mais na sua compra!

Frete grátis para o estado de Santa Catarina: Para compras acima de R$200,00.
Frete grátis para a região Sudeste (MG, SP, RJ): Para compras acima de R$400,00.
Frete grátis para demais estados: Para compras acima de R$550,00.

Dica: Sempre verifique o valor do frete no nosso site antes de concluir a compra. Aproveite nossas promoções de frete grátis!

2. Como Funciona o Processo de Pedidos e Entregas

Sabemos que a entrega de sua compra é um dos momentos mais esperados. Aqui está o que você precisa saber para garantir que o processo seja rápido e sem complicações:

Simulação de frete e prazo de entrega: Ao adicionar os produtos ao carrinho, você poderá simular o valor do frete e o prazo estimado de entrega informando o CEP de entrega no campo CALCULAR FRETE E PRAZO DE ENTREGA.
Acompanhamento de pedidos: Assim que o pedido for realizado, você pode verificar o status da entrega no menu Minha Conta / Pedidos, após realizar o login no site. Assim, você pode acompanhar sua compra até o momento da entrega.

3. Prazos de Entrega

Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se de que as entregas são realizadas de segunda a sábado, das 8h às 18h, por transportadoras contratadas ou Correios.

Importante: Em alguns estados, como AC, AL, AP, AM, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MT, MS, MG, PA, PB, PR, PE, PI, RJ, RN, RS, RO, RR, SC, SE e TO, a entrega pode ser impactada por processos fiscais estaduais, aumentando o prazo de entrega em até 10 dias úteis.

Estamos aqui para garantir que sua compra chegue até você o mais rápido possível!

4. Cálculo do Frete

Simule o frete e o prazo de entrega diretamente no site, inserindo o CEP no campo indicado. Nosso sistema calculará o valor com base na sua localização e no tipo de produto que você escolheu.

Frete grátis? Se houver uma promoção ativa de frete grátis, ela será aplicada automaticamente no cálculo, e você verá essa informação antes de finalizar a compra.

5. Dicas Importantes Antes de Finalizar a Compra

Para que sua compra seja ainda mais segura e satisfatória, fique atento(a) a essas dicas antes de concluir o pedido:

Verifique as informações do produto: cor, tamanho, quantidade e descrição detalhada.
Guarde a Nota Fiscal: Ela é o seu comprovante de compra e garante a segurança do produto.
Conserve a embalagem original: Em caso de troca ou devolução, é importante manter a embalagem e acessórios intactos.
Conferência na entrega: No momento da entrega, faça a conferência dos itens e da nota fiscal. Se houver algum problema (lacre rompido, item faltando, etc.), recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nosso SAC pelo telefone (49) 3362-0253.

6. Como Acompanhar Seu Pedido e Status da Entrega

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido em tempo real! Basta acessar o menu Minha Conta / Pedidos, após fazer login no nosso site, e clicar no número do pedido para visualizar os detalhes da compra e status da entrega.

7. Mudanças de Endereço e Cancelamento

Lembre-se de que, após a finalização do pedido e cálculo do frete, não é possível alterar o endereço de entrega, uma vez que o mesmo já foi incluído no cálculo dos impostos e transporte. Fique atento(a) aos dados informados antes de finalizar sua compra!

8. E Se Meu Produto Não Chegar?

Se a sua encomenda não chegar no prazo estipulado, siga estas etapas para verificar o que pode estar acontecendo:

Verifique o prazo de entrega: Acesse Minha Conta / Pedidos para revisar o prazo estimado de entrega.
Confira os dados do endereço: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e atualizado.
Aprove o pagamento: Confira se o pagamento foi confirmado pela instituição financeira.
Falta de recebedor: Garanta que alguém estará disponível para receber e assinar a nota fiscal no momento da entrega.

Caso a entrega não seja realizada, o produto será retornado ao nosso centro de distribuição, e você será notificado. Se não puder receber pessoalmente, delegue a tarefa para alguém de confiança e informe como proceder.

9. Danfe e Nota Fiscal Eletrônica

A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é o documento digital que valida sua compra. A DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) é a versão impressa que acompanha seu produto e contém a chave de acesso para consulta da NF-e no site da Secretaria da Fazenda.

10. Nosso Compromisso com a Sua Satisfação

Estamos sempre aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre a entrega do seu pedido, não hesite em entrar em contato! Nossa equipe está pronta para fornecer todo o suporte necessário.

Contato SAC: Telefone: (49) 3362-0253
E-mail: bevilaquabmc@hotmail.com

Considerações Finais:

Localização da Loja: Nossa loja está situada em Novo Horizonte - SC (CEP 89998-000), o que impacta diretamente no cálculo do frete e prazos de entrega para os estados vizinhos e outras regiões.
Frete Calculado pelo CEP: Nosso sistema de e-commerce leva em consideração o CEP de Novo Horizonte para calcular o valor e prazo de entrega, garantindo que você saiba exatamente quando sua encomenda chegará.