Política de Vendas

Política de Vendas

1. PEDIDO

Obrigado por escolher a Bevilaqua Materiais de Construção LTDA! Assim que você concluir seu pedido, todas as informações serão automaticamente recebidas em nosso sistema, em um ambiente totalmente seguro e confiável. Queremos garantir que sua experiência de compra seja tranquila e sem surpresas. Se houver qualquer dúvida durante o processo, nossa central de atendimento está sempre à disposição para orientar e ajudar você em cada etapa da sua compra.

2. CONFERÊNCIA DE DADOS

Assim que seus dados forem registrados em nosso sistema, iniciaremos uma conferência automática das informações. Esse processo visa garantir que não haja inconsistências, confirmar a forma de pagamento e assegurar que tudo esteja pronto para que a entrega aconteça sem problemas.

Caso encontremos algum detalhe que precise de sua atenção, entraremos em contato prontamente, para que o prazo de entrega dos produtos não seja comprometido.

3. ENTREGAS

Após a aprovação do pagamento, seu pedido será postado em até 2 dias úteis. Geralmente, emitimos a nota fiscal e enviamos o produto no dia seguinte, ou até mesmo no mesmo dia da compra. Portanto, no prazo de 2 a 3 dias úteis, vamos separar, embalar e preparar seu pedido para envio pelos Correios.

Lembrando que o prazo de entrega informado pelos Correios será calculado a partir do momento em que sua encomenda for postada. Por exemplo, se você optar por um frete com prazo de 5 dias úteis, o prazo total pode variar de 7 a 8 dias úteis, considerando o tempo de processamento interno.

Nosso objetivo é garantir que sua compra chegue o mais rápido possível, sem complicações. Nossa equipe está sempre pronta para tornar esse processo o mais eficiente possível.

4. VISUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS

Após realizar a compra, você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento através do nosso site. Basta acessar o menu MEUS PEDIDOS para acompanhar o andamento da sua compra, desde a aprovação até o envio final.

5. ATUALIZAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS

Mantenha seus dados atualizados para garantir um contato rápido e eficiente, caso precisemos informar algo sobre sua entrega. A atualização dos dados é simples: basta acessar MINHA CONTA e ajustar as informações que forem necessárias. Isso nos permite oferecer um atendimento mais ágil e personalizado para você.

6. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Oferecemos as seguintes opções de pagamento para facilitar sua compra:

Cartão de Débito: Rápido e seguro.
Boleto Bancário: Prático e sem taxas adicionais.
Cartão de Crédito: Com opções de parcelamento, para que o pagamento caiba no seu bolso.
Pix: Para pagamentos rápidos e sem custos adicionais.

7. FRETE

Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega.
O envio dos produtos é feito pelos Correios ou por transportadora parceira. Como não temos controle sobre os prazos de entrega dos Correios ou das transportadoras, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou problemas com a entrega. No entanto, estamos sempre à disposição para ajudar a resolver qualquer imprevisto.

Compromisso com a Sua Satisfação

Aqui na Bevilaqua, nossa missão é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Desde o momento em que você faz o pedido até a entrega final, nossa equipe está aqui para oferecer todo o suporte que você precisa. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar!